آخر تحديث: 2 سبتمبر 2026
مرحبًا بك في Utubeat. باستخدام الموقع أو إنشاء طلب فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط ووافقت عليها. تقدم Utubeat خدمات دعم نمو الوجود الرقمي لقنوات ومقاطع يوتيوب باسمها التجاري، وتشمل المشتركين والمشاهدات والإعجابات والتعليقات العربية المستهدفة بحسب تفاصيل كل طلب.
1. دقة بيانات الطلب
- يجب مراجعة نوع الخدمة والرابط والكمية والسعر قبل الدفع.
- يجب أن يكون رابط القناة أو الفيديو صحيحًا، متاحًا للعامة، وقابلًا للتحقق طوال مدة التنفيذ والمراجعة.
- لا نطلب كلمة مرور يوتيوب أو رمز تحقق أو بيانات البطاقة. يتم إدخال بيانات الدفع داخل بوابة Kashier الآمنة.
- قد يؤدي تغيير الرابط أو اسم القناة، حذف المحتوى، جعله خاصًا، أو طلب الخدمة نفسها من جهة أخرى أثناء التنفيذ إلى تأخير الطلب أو تعذر التحقق منه.
2. الأسعار والتحصيل
تُعرض الأسعار المرجعية بالدولار الأمريكي، بينما يكون المبلغ النهائي الملزم للتحصيل بالجنيه المصري كما يظهر في ملخص الطلب وصفحة Kashier قبل إتمام الدفع. يحسب Utubeat المبلغ بالجنيه باستخدام لقطة سعر الصرف المعتمدة وقت إنشاء الطلب. يتحمل العميل مسؤولية مراجعة المبلغ النهائي قبل التأكيد.
تُعالج المدفوعات بواسطة Kashier، وقد يظهر الاسم التجاري المسجل Tek tok up داخل بوابة الدفع، بينما تظل الخدمة والطلب والدعم تابعين لعلامة Utubeat.
3. بدء التنفيذ والتسليم
يبدأ تجهيز الطلب بعد تأكيد الدفع وصحة البيانات. تختلف مدة البدء والتسليم حسب نوع الخدمة والكمية وحالة منصة يوتيوب، وتكون المدة المبينة في ملخص الطلب تقديرية وليست موعدًا لحظيًا مضمونًا. قد يتم التنفيذ تدريجيًا لحماية جودة النتيجة.
4. طبيعة النتائج
الخدمات مصممة لزيادة الأعداد الظاهرة المتفق عليها فقط. لا تضمن Utubeat نموًا عضويًا، ترتيبًا محددًا، انتشارًا واسعًا، تحقيق الربح، أرباحًا أو قبول القناة في أي برنامج تابع ليوتيوب. يظل العميل مسؤولًا عن المحتوى وعن الالتزام بسياسات يوتيوب والقوانين المطبقة.
5. الإلغاء والاسترداد
- إذا طلب العميل الإلغاء قبل بدء التنفيذ، يمكن رد كامل المبلغ بعد التحقق من حالة الطلب.
- بعد بدء التنفيذ، يقتصر أي رد مستحق على قيمة الجزء غير المنفذ فقط.
- تتم إعادة المبلغ المعتمد بالجنيه المصري إلى وسيلة الدفع الأصلية عبر Kashier، وتخضع مدة ظهوره لإجراءات البوابة والبنك.
- تطبق التفاصيل والاستثناءات الواردة في صفحة سياسة الإرجاع والاسترداد والتعويض.
6. مراجعة الانخفاض والتعويض
تطبق مراجعة انخفاض لمدة 30 يومًا على خدمة المشتركين فقط عندما يظهر هذا الضمان صراحةً في ملخص الطلب. لا تشمل المشاهدات أو الإعجابات أو التعليقات تعويضًا تلقائيًا إلا إذا نص ملخص الطلب على ذلك. عند ثبوت نقص مؤهل، تكون الأولوية لإعادة العدد، وإذا تعذر ذلك يُراجع رد قيمة الجزء غير القابل للتعويض.
7. الاستخدام المقبول
يجوز رفض أو إيقاف الطلبات المرتبطة بمحتوى غير قانوني، مضلل، منتهك للحقوق، أو يعرّض المستخدمين للضرر. في هذه الحالة يراجع الجزء غير المنفذ وفق سياسة الاسترداد. لا يجوز إساءة استخدام الموقع أو محاولة تعطيله أو التحايل على أنظمة الدفع والتحقق.
8. حدود المسؤولية
تتغير أنظمة ونتائج يوتيوب بصورة مستقلة عن Utubeat، لذلك لا نتحمل قرارات المنصة أو التغييرات الخارجة عن السيطرة المعقولة. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية قيمة المعاملة محل المطالبة.
9. التحديث والتواصل
قد نحدّث هذه الشروط عند تطوير الخدمات أو متطلبات الدفع، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. للاستفسارات تواصل معنا عبر واتساب على +20 101 198 6237.